STATIC REFERENCE

x02 được xây dựng để phục vụ người chơi Việt Nam

Chúng tôi đã thiết kế x02 xung quanh cách bạn chơi: một sảnh lobby duy nhất chứa live casino, slot và sportsbook, kết nối trực tiếp với MoMo...

Sảnh lobby tích hợp đầy đủThanh toán địa phương Việt NamHỗ trợ di động và desktopTài khoản mở trong vài giây
Khám phá sảnh Xem FAQ
x02 x02 được xây dựng để phục vụ người chơi Việt Nam
x02 Chúng tôi tập trung vào trải nghiệm người dùng Việt Nam

Chúng tôi tập trung vào trải nghiệm người dùng Việt Nam

x02 ra đời từ ý tưởng đơn giản: người chơi Việt Nam cần một nền tảng hiểu được cách họ muốn nạp tiền, chơi game và rút thưởng. Chúng tôi không chỉ dịch giao diện sang tiếng Việt mà còn tích hợp các phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng hàng ngày—MoMo, ZaloPay và VNPay—ngay vào quy trình tài khoản.

Mỗi bàn live casino, mỗi phòng slot và mỗi thị trường thể thao đều được chúng tôi chọn lọc để phù hợp với sở thích của cộng đồng Việt Nam. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo múi giờ Việt Nam, trả lời bằng tiếng Việt qua chat trực tiếp và email. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút

tiền trong vòng vài giờ, không phải vài ngày, và bạn có thể theo dõi trạng thái giao dịch ngay trong tài khoản của mình.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình x02

Chúng tôi xây dựng x02 dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi: sảnh lobby phong phú với nhiều lựa chọn game, thanh toán nhanh chóng qua các kênh...

Cập nhật hôm nay
x02 Bàn live, slot và thể thao trong một nơi
Sảnh Lobby

Bàn live, slot và thể thao trong một nơi

Chúng tôi đưa Evolution Gaming, Pragmatic Play Live và Asia Gaming vào cùng một lobby với hơn hai nghìn slot từ Pragmatic, PG Soft và NetEnt, cùng với sportsbook bao gồm bóng đá Việt Nam, bóng rổ quốc tế và tennis. Bạn chuyển đổi giữa các phần mà không cần đăng xuất hay tải lại trang.

x02 MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn
Thanh Toán

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam để bạn nạp tiền trong vài giây và rút thưởng trong vài giờ. Bạn không cần chuyển đổi tiền tệ hay sử dụng trung gian—chỉ cần chọn ví, nhập số tiền và xác nhận trên điện thoại của bạn.

x02 Quy trình rõ ràng cho mọi bước
Chính Sách

Quy trình rõ ràng cho mọi bước

Chúng tôi công khai các điều khoản về giới hạn rút tiền, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh tài khoản ngay trên trang chính sách. Bạn biết chính xác những gì cần chuẩn bị trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu, và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

x02 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— x02 platform team
CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Các con số định hình x02

2.100+
Slot từ mười nhà cung cấp
120+
Bàn live casino mỗi ngày
< 3 giờ
Thời gian xử lý rút tiền trung bình
24/7
Chat trực tiếp bằng tiếng Việt
TRỢ GIÚP

Ba cách để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để bạn chọn cách phù hợp nhất với tình huống của mình. Chat trực...

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của...
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua thư viện các bài viết của...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với bạn

x02 duy trì niềm tin thông qua sáu thực hành có thể xác minh: mã hóa tài khoản, xác minh danh tính, theo dõi giao dịch minh bạch, hỗ trợ đa kênh...

Mã hóa tài khoản

Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS 256-bit cho tất cả các phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Mật khẩu của bạn được băm và chúng tôi không bao giờ lưu trữ nó ở dạng văn bản thuần túy, vì vậy ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể thấy nó.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên một ảnh giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và một bức ảnh tự sướng. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc truy cập trái phép và đảm bảo tiền thưởng được gửi đến đúng người.

Theo dõi giao dịch

Mỗi khoản nạp, rút và đặt cược đều xuất hiện trong lịch sử tài khoản của bạn với dấu thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể xuất lịch sử này dưới dạng CSV bất kỳ lúc nào để lưu giữ hồ sơ cá nhân của mình.

Hỗ trợ đa kênh

Chúng tôi cung cấp chat trực tiếp, email và thư viện trợ giúp bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo múi giờ Việt Nam và trả lời trong vài phút qua chat hoặc trong vài giờ qua email, vì vậy bạn không bao giờ bị bỏ lại một mình.

Cam kết thanh toán

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng ba giờ cho các tài khoản đã xác minh và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong cùng ngày. Nếu có sự chậm trễ, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và giải thích lý do.

Tuân thủ địa phương

x02 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu và thanh toán điện tử tại Việt Nam. Chúng tôi không chấp nhận tài khoản từ các khu vực bị hạn chế và chúng tôi báo cáo giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Bảy yếu tố chúng tôi giữ ổn định

Chúng tôi duy trì tính nhất quán trên bảy khía cạnh của trải nghiệm x02 để bạn biết điều gì mong đợi mỗi khi bạn đăng nhập. Không...

Thời gian xử lý rút tiền
Chúng tôi nhắm đến việc xử lý rút tiền trong vòng ba giờ cho các tài khoản đã xác minh, bảy ngày trong tuần. Bạn gửi yêu cầu, chúng tôi xem xét nó và tiền xuất hiện trong ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong cùng ngày.
Thời gian phản hồi hỗ trợ
Chat trực tiếp kết nối bạn với một nhân viên trong vòng hai phút; email nhận được phản hồi trong vòng sáu giờ. Chúng tôi theo dõi các số liệu này hàng ngày và điều chỉnh số lượng nhân viên để duy trì chúng ngay cả trong giờ cao điểm.
Sẵn có của trò chơi
Sảnh lobby của chúng tôi mở cửa hai mươi bốn giờ một ngày với tất cả các slot và bàn live casino có thể truy cập. Nếu một nhà cung cấp lên lịch bảo trì, chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ trước ít nhất một ngày.
Giới hạn nạp và rút tiền
Bạn có thể nạp tối thiểu một trăm nghìn đồng và rút tối thiểu hai trăm nghìn đồng. Giới hạn tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán của bạn—chúng tôi hiển thị các số này trên màn hình nạp tiền trước khi bạn xác nhận.
Yêu cầu xác minh
Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và một bức ảnh tự sướng trước khi rút tiền lần đầu. Sau khi bạn hoàn thành bước này, tất cả các lần rút tiền trong tương lai sẽ xử lý mà không cần tài liệu bổ sung trừ khi bạn thay đổi phương thức thanh toán.
Tính tương thích di động và desktop
Sảnh lobby của chúng tôi chạy trên iOS, Android và mọi trình duyệt desktop hiện đại. Bạn bắt đầu một phiên trên điện thoại, chuyển sang máy tính xách tay và tiếp tục từ cùng một tài khoản mà không mất tiến trình.
Ngôn ngữ và tiền tệ
x02 hiển thị số dư tài khoản bằng đồng Việt Nam và tất cả giao diện, email hỗ trợ và bài viết trợ giúp đều bằng tiếng Việt. Bạn không cần phải chuyển đổi tiền tệ hoặc đọc hướng dẫn bằng ngôn ngữ khác.

Những gì làm cho x02 dễ nhận biết

Chúng tôi đã xây dựng x02 xung quanh sáu yếu tố nhìn thấy được mà bạn sẽ nhận ra ngay khi đăng nhập: thiết kế lobby...

Thiết kế lobby một trang

Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook trên một trang duy nhất với các tab ở đầu trang. Bạn chuyển đổi giữa các phần bằng một cú nhấp chuột và lobby không tải lại, vì vậy bạn có thể kiểm tra tỷ lệ thể thao trong khi chơi một vòng slot mà không mất tiến trình.

Bảng điều khiển bằng tiếng Việt

Mọi menu, nút và nhãn trong tài khoản của bạn đều được viết bằng tiếng Việt. Chúng tôi không dựa vào bản dịch máy—đội ngũ của chúng tôi viết bản sao gốc bằng tiếng Việt để đảm bảo các hướng dẫn rõ ràng và tự nhiên.

Phương thức thanh toán địa phương

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện dưới dạng ba nút lớn trên màn hình nạp tiền. Bạn nhấn vào nút, nhập số tiền và xác nhận trên điện thoại của bạn—không cần thẻ tín dụng, không cần chuyển khoản ngân hàng, không cần bước trung gian.

Ứng dụng di động thân thiện

Chúng tôi xây dựng lobby để hoạt động mượt mà trên màn hình điện thoại nhỏ. Bàn live casino hiển thị video toàn màn hình với các chip đặt cược ở dưới cùng; slot xoay theo chiều dọc và các trận đấu thể thao hiển thị tỷ lệ cược trong danh sách có thể cuộn.

Chat trực tiếp luôn có mặt

Biểu tượng chat màu xanh lá cây nổi ở góc dưới bên phải của mọi trang. Nhấn vào nó và bạn được kết nối với một nhân viên nói tiếng Việt trong vòng hai phút, sẵn sàng trả lời các câu hỏi về nạp tiền, rút tiền hoặc quy tắc trò chơi.

Bộ sưu tập game có cấu trúc

Chúng tôi sắp xếp slot theo nhà cung cấp và theo tính năng—megaways, buy-bonus, cascading reels—để bạn có thể lọc theo cơ chế bạn thích. Bàn live casino được nhóm theo loại trò chơi—baccarat, blackjack, roulette, xóc đĩa—và thị trường thể thao được chia theo môn thể thao và giải đấu.

Các câu hỏi về x02 và cách chúng tôi hoạt động

Chúng tôi tập trung vào thị trường Việt Nam bằng cách tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay trực tiếp vào quy trình tài khoản, cung cấp hỗ trợ bằng tiếng Việt hai mươi bốn giờ một ngày và xử lý rút tiền trong vài giờ thay vì vài ngày. Sảnh lobby của chúng tôi kết hợp live casino, slot và sportsbook trên một trang để bạn không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng hoặc trang web.

Bạn cần địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tải lên ảnh giấy tờ tùy thân và một bức ảnh tự sướng trước khi rút tiền lần đầu, nhưng bạn có thể nạp tiền và chơi ngay sau khi đăng ký.

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và VNPay cho cả nạp tiền và rút tiền. Bạn chọn phương thức của mình, nhập số tiền và xác nhận trên điện thoại của bạn. Tiền nạp xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vài giây; tiền rút xử lý trong vòng ba giờ cho các tài khoản đã xác minh.

Chúng tôi xử lý hầu hết các yêu cầu rút tiền trong vòng ba giờ cho các tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Nếu bạn gửi yêu cầu ngoài giờ làm việc, nó sẽ được xử lý vào sáng hôm sau. Bạn có thể theo dõi trạng thái của mình trong tab lịch sử giao dịch.

Có. Sảnh lobby của chúng tôi hoạt động trên iOS, Android và mọi trình duyệt di động hiện đại. Bạn không cần tải xuống ứng dụng—chỉ cần mở trình duyệt của bạn, đăng nhập vào tài khoản của bạn và tất cả các trò chơi đều có sẵn ở định dạng cảm ứng thân thiện.

Chúng tôi cung cấp hơn hai nghìn slot từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft và NetEnt, hơn một trăm hai mươi bàn live casino từ Evolution Gaming và Asia Gaming, và sportsbook bao gồm bóng đá Việt Nam, bóng rổ quốc tế, tennis và esports. Tất cả đều có sẵn từ cùng một lobby.

Nhấn vào biểu tượng chat màu xanh lá cây ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào để kết nối với một nhân viên nói tiếng Việt trong vòng hai phút. Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi và nhận được phản hồi trong vòng sáu giờ, hoặc duyệt qua trung tâm trợ giúp của chúng tôi để được hướng dẫn tự phục vụ.